อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้ก่อนใช้งาน

การใช้บัญชี rk888 ไม่ว่าจะเป็นการฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy การเดิมพันกีฬา หรือการเข้าห้องคาสิโนสด ล้วนอยู่ภายใต้ข้อกำหนดในหน้านี้ทั้งสิ้น การเข้าถึงและการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณด้วย กรุณาอ่านให้ครบก่อนเริ่มใช้งาน

ข้อกำหนดการใช้บัญชีนโยบายการฝากและถอนเงินกฎการใช้โปรโมชันความรับผิดชอบของผู้ใช้ช่องทางแจ้งข้อร้องเรียน
rk888 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้ก่อนใช้งาน
ติดต่อฝ่ายดูแล

ช่องทางสอบถามเรื่องข้อกำหนดและบัญชี

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใดก็ตาม ไม่ว่าจะเป็นสิทธิ์การถอนเงิน เงื่อนไขโปรโมชัน หรือการยืนยันตัวตน ทีมงานของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือผ่านช่องทางด้านล่าง ผู้ใช้ในจังหวัดภูเก็ตและทั่วประเทศไทยสามารถติดต่อได้โดยตรง ทีมงานตอบเป็นภาษาไทยและเข้าใจบริบทการชำระเงินในประเทศ

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทในบัญชีของคุณแล้วพิมพ์คำถามได้เลย ทีมงานตอบเป็นภาษาไทยและรับรู้เรื่องข้อกำหนดการใช้งานโดยตรง
อีเมลฝ่ายกฎหมาย ส่งรายละเอียดข้อร้องเรียนหรือคำขอตรวจสอบข้อกำหนดมาที่อีเมลซัพพอร์ต ระบุเลขบัญชีและหัวข้อให้ชัดเจนเพื่อการตอบกลับที่รวดเร็ว
แบบฟอร์มในบัญชี เข้าเมนู 'ความช่วยเหลือ' ในบัญชีของคุณ เลือกหัวข้อ 'ข้อกำหนดและนโยบาย' แล้วกรอกแบบฟอร์มเพื่อส่งคำถามโดยตรง
ความโปร่งใส rk888

วิธีที่เราดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณ

rk888 ออกแบบระบบบัญชีโดยคำนึงถึงความปลอดภัยของข้อมูลและการทำธุรกรรมในประเทศไทยเป็นหลัก การเชื่อมต่อทุกครั้งผ่านระบบเข้ารหัส SSL และรหัส OTP ทางโทรศัพท์ใช้ยืนยันการเข้าสู่ระบบทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนอุปกรณ์ การเก็บข้อมูลและสิทธิ์การเข้าถึงอยู่ภายใต้ข้อกำหนดที่ปรับตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและการทำธุรกรรมทั้งหมดผ่านระบบ SSL ทุกครั้ง ไม่มีการส่งข้อมูลสำคัญในรูปแบบที่ไม่เข้ารหัส ไม่ว่าจะเป็นช่องทาง PromptPay หรือ Wallet

การยืนยันตัวตน OTP

เมื่อเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ระบบส่ง OTP ไปยังเบอร์โทรที่ลงทะเบียนไว้ทันที ช่วยป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลส่วนตัวและประวัติธุรกรรมถูกเก็บตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบาย คุณสามารถขอดูหรือขอลบข้อมูลได้ผ่านช่องทางแชทสดหรืออีเมล

การขอแก้ไขข้อมูลบัญชี

หากต้องการแก้ไขชื่อ เบอร์โทร หรือข้อมูลการชำระเงิน ติดต่อทีมงานผ่านแบบฟอร์มในบัญชีพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน ทีมงานตรวจสอบและตอบกลับภายในกรอบเวลาที่แจ้งในระบบ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข

ด้านล่างนี้คือคำถามที่ผู้ใช้มักสอบถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน บัญชี และสิทธิ์ต่าง ๆ ของตนเอง หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมงานได้โดยตรงผ่านแชทสดในบัญชี

ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณเปิดบัญชีและกดยืนยันการสมัคร การใช้งานบัญชีต่อไปถือว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดทุกข้อในหน้านี้

ไม่ได้ แต่ละบุคคลเปิดได้หนึ่งบัญชีเท่านั้น หากพบบัญชีซ้ำ ระบบอาจระงับทั้งสองบัญชีจนกว่าการตรวจสอบจะเสร็จสิ้น

บัญชี PromptPay ที่ใช้ถอนต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนในบัญชี rk888 และต้องผ่านการยืนยันตัวตนก่อนคำขอถอนแรกจึงจะดำเนินการได้

เราส่งการแจ้งเตือนผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนและหน้าแจ้งเตือนในบัญชีของคุณ กรุณาตรวจสอบอีเมลและแจ้งเตือนในบัญชีเป็นประจำ

ได้ คุณสามารถขอดูหรือขอลบข้อมูลผ่านแบบฟอร์มในบัญชีหรืออีเมลซัพพอร์ต ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณด้วย

ติดต่อทีมงานผ่านแชทสดหรืออีเมลเพื่อสอบถามรายละเอียด หากไม่สามารถตกลงกันได้ คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอถอนยอดเงินคงเหลือตามขั้นตอนมาตรฐาน
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต